서비스 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 잉쿠(이하 "회사")가 제공하는 INKKOO(잉쿠) 앱 및 웹 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임 사항을 정합니다.

제2조 (용어의 정의)

• 아티스트: 타투·반영구 시술을 업으로 하며 서비스를 상담·예약·시술 기록 관리에 이용하는 회원
• 고객: 아티스트와의 상담·예약을 위해 서비스를 이용하는 사람. 회원가입 없이 아티스트가 보낸 링크로 이용할 수 있습니다
• 콘텐츠: 이용자가 서비스에 올리는 도안, 사진, 영상, 글, 상담 내용 등 일체의 정보

제3조 (서비스의 성격)

서비스는 아티스트가 고객과 상담하고 예약을 잡고 시술 기록을 남기도록 돕는 도구입니다. 회사는 시술의 당사자가 아니며, 시술 계약은 아티스트와 고객 사이에 직접 성립합니다. 시술의 내용, 품질, 안전, 일정, 가격, 환불은 아티스트가 정하고 책임집니다. 회사는 시술 자체 또는 아티스트의 자격·법령 준수 여부를 보증하지 않습니다.

제4조 (회원가입과 계정)

이용자는 카카오·Apple·Google 계정 또는 이메일로 가입합니다. 계정은 본인만 이용해야 하며, 계정 정보의 관리 책임은 이용자에게 있습니다. 회사는 타인의 정보 도용, 법령 위반, 본 약관 위반이 확인되면 이용을 제한하거나 계정을 정지할 수 있습니다.

제5조 (결제와 예약금)

서비스는 고객이 아티스트에게 지불할 금액과 아티스트가 등록한 계좌·결제 링크를 안내만 합니다. 회사는 고객의 돈을 받거나 보관하거나 정산하지 않으며, 결제는 아티스트와 고객 사이에서 직접 이루어집니다. 예약금과 잔금의 환불 조건은 아티스트가 정하며, 회사는 환불 분쟁의 당사자가 아닙니다. 다만 회사는 분쟁 해결에 필요한 범위에서 서비스에 기록된 정보를 제공할 수 있습니다.

회사가 아티스트에게 유료 요금제를 제공하는 경우 요금, 결제 주기, 해지 조건은 별도로 안내하며, 이용자가 동의한 때부터 적용됩니다.

제6조 (콘텐츠의 권리)

이용자가 올린 콘텐츠의 저작권은 이용자에게 있습니다. 이용자는 회사가 서비스를 제공·운영·개선하는 데 필요한 범위(저장, 변환, 썸네일 생성, 상대방에게 표시, AI 분석)에서 콘텐츠를 이용하는 것을 허락합니다. 회사는 이용자의 동의 없이 콘텐츠를 광고 등 서비스 외 목적으로 쓰지 않습니다. 이용자는 콘텐츠에 대해 필요한 권리를 가지고 있어야 하며, 타인의 초상·저작물을 권리 없이 올려서는 안 됩니다.

제7조 (금지 행위)

• 타인의 개인정보·신분증·의료정보를 권한 없이 수집·저장하거나 서비스 밖으로 유출하는 행위
• 관련 법령이 금지하는 시술을 안내·예약·기록하는 행위
• 허위 정보로 상담·예약하거나 다른 이용자를 기망하는 행위
• 서비스를 역설계·크롤링·자동화 도구로 무단 이용하거나 정상 운영을 방해하는 행위
• 다른 이용자를 괴롭히거나 혐오·차별·불법 콘텐츠를 올리는 행위

제8조 (외부 서비스 연동)

서비스는 인스타그램, 카카오, Apple, Google, 지도, 결제 링크 등 외부 서비스와 연동될 수 있습니다. 외부 서비스의 이용에는 해당 서비스의 약관이 적용되며, 외부 서비스의 변경·중단으로 발생한 문제에 대해 회사는 책임지지 않습니다. 인스타그램 연동 데이터의 삭제 방법은 별도 안내를 따릅니다.

제9조 (서비스의 변경·중단)

회사는 서비스의 내용을 추가·변경할 수 있고, 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 중단할 수 있습니다. 중요한 변경이나 중단은 서비스 안에서 또는 이메일로 미리 알립니다. 회사는 무료로 제공되는 서비스의 변경·중단으로 발생한 손해에 대해 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임지지 않습니다.

제10조 (계약 해지와 계정 삭제)

이용자는 언제든지 앱의 계정 화면에서 계정을 삭제할 수 있습니다. 삭제 요청 후 30일 안에 다시 로그인하면 계정이 복구되며, 30일이 지나면 법령상 보존 의무가 있는 정보를 제외하고 파기합니다. 보존 항목과 기간은 개인정보처리방침을 따릅니다. 아티스트가 계정을 삭제해도 이미 성립한 시술 계약에 관한 아티스트와 고객 사이의 권리·의무는 영향을 받지 않습니다.

제11조 (책임의 제한)

회사는 아티스트와 고객 사이의 시술, 결제, 환불, 일정, 분쟁에 대해 책임지지 않습니다. 회사는 천재지변, 통신 장애, 외부 서비스 장애 등 합리적으로 통제할 수 없는 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 책임지지 않습니다. 회사의 책임이 인정되는 경우에도 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 특별손해, 간접손해, 일실이익에 대해서는 책임지지 않습니다. 이 조항은 관련 법령이 허용하는 범위에서 적용됩니다.

제12조 (약관의 변경)

회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다. 변경 시 시행일 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 서비스 안에서 알립니다. 이용자가 시행일까지 거부 의사를 밝히지 않고 서비스를 계속 이용하면 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제13조 (준거법과 관할)

이 약관은 대한민국 법률에 따라 해석됩니다. 서비스 이용과 관련한 분쟁은 먼저 회사와 이용자가 성실히 협의하고, 해결되지 않으면 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다. 이용자의 거주 국가의 강행 법규가 이용자에게 더 유리한 보호를 정하는 경우 그 법규를 따릅니다.

제14조 (회사 정보 및 문의)

주식회사 잉쿠 (INKKOO Co., Ltd.)
대표: 양은석 · 사업자등록번호: 452-86-03823
문의: contact@inkkoo.com